La charte engagements Cuisinella

Nuancier de couleurs

Vos besoins, nos engagements

1. Je veux un professionnel qui m’écoute

Je veux un professionnel qui m’écoute

Votre concepteur vendeur vous accompagne de la 1ère rencontre jusqu’à la mise en service de votre aménagement, et même après ! Les experts Cuisinella sont des spécialistes qui ont suivi différentes formations sur le produit, l'aménagement et la conception, mais également sur les solutions à vous proposer pour respecter vos contraintes techniques et vos envies.

2. Je veux + de transparence

Cuisinella vous offre :

• La conception et le devis détaillé de votre aménagement selon vos besoins
• La prise de mesures à votre domicile
• La différence, si vous trouvez moins cher ailleurs

Je veux + de transparence

3. Je veux un aménagement qui me ressemble

Je veux un aménagement qui me ressemble

Chez Cuisinella votre projet est unique et personnalisé. Cuisine, rangement, salle de bains, votre aménagement sera conçu par votre concepteur-vendeur en fonction de vos attentes, vos besoins, votre budget et les contraintes de votre pièce. 



Découvrir nos réalisations

4. Je veux + de garanties

Les garanties Cuisinella sont en lien avec la qualité de ses produits. Les produits bénéficient, en sus de la garantie légale, d’une garantie commerciale contractuelle. Ladite garantie prend effet à date de facturation. Les frais de déplacement, la dépose et la repose ne sont pas pris en charge lorsque la pose initiale a été effectuée par le client.


Les garanties sont les suivantes :

• 10 ans sur les meubles
• 20 ans sur les charnières et les pièces métalliques des tiroirs et blocs coulissants
• 2 ans sur les appareils électroménager
• 2 ans sur les tables et chaises
• Garanties des autres fournitures
• Garantie de livraison et d’achèvement de la pose

Je veux + de garanties

Vos envies, nos services

5. Je veux des produits de qualité

Je veux des produits de qualité

Nos produits sont testés en conditions extrêmes, dans nos laboratoires pour garantir leur durabilité. Ils bénéficient des meilleures normes du marché :



certificationqualitécontrôlecertificationqualitécontrôlecertificationqualitécontrôlecertificationqualitécontrôleLogo certification NF ameublementlogo nf ameublementLogo certification PEFCdéveloppement durable écologie

6. Envie de m’inspirer

Grâce au configurateur d’envies 3D et aux photos des réalisations de nos clients, trouvez l’inspiration et projetez vous dans votre futur aménagement.



Découvrir toutes nos inspirations
Envie de m’inspirer

7. Envie d’accéder à mes infos en toute simplicité

Envie d’accéder à mes infos en toute simplicité

Cuisinella met à votre service un espace projet. Vous pouvez y préparer votre projet, et y retrouver des astuces, des conseils, ainsi que les informations de votre magasin et de vos rendez-vous.



Créer votre espace projet

8. Envie d’une solution de financement clés en main

Financ’ella simplifie vos démarches de financement. Avec Cuisinella, optez pour une solution de financement simple pour réaliser votre projet. Choisissez le montant des mensualités et la durée du financement, en fonction de vos besoins. 



Découvrir Financ’ella
Envie d’une solution de financement clés en main

9. L’installation selon mes envies

L’installation selon mes envies

Vous choisissez :

• Les services de poseurs professionnels
• Des supports tutoriels pour vous accompagner si vous souhaitez poser vous-même votre aménagement.

10. Envie de changer d’avis

Dans les 100 jours après la livraison de votre cuisine, vous avez la possibilité de changer la couleur de vos façades et vos poignées, gratuitement (hors pose et livraison). 



Voir les conditions du changement d’avis
Envie de changer d’avis

11. Envie de changer d’envies

Envie de changer d’envies

Du 1er au 5ème anniversaire de votre cuisine, vous pouvez changer le look de vos façades et ce aux conditions  préférentielles présentées lors de votre achat. 



Découvrir les conditions du changement d’envie

Logo certification PEFCdéveloppement durable écologie

   

Gardien de l'équilibre forestier
www.pefc-france.org

Logo certification NF ameublement


Label écologique français
www.fcba.fr

Elu service client de l'année 2020élulogoescda 2020



Partenaire de l'Ameublement français
meublezvousfrancais.com

logo nf ameublement



Label français de qualité et sécurité.
www.fcba.fr

Logo made in France cuisines fabriquées en France



1er fabricant français de meubles de cuisine
Découvrir nos usines

Vous en voulez plus ?

Envie de vivre
l'expérience
Cuisinella ?

Découvrir
Découvrir

Envie d'échanger
sur votre projet ?

Prendre rendez-vous
Prendre rendez-vous