La charte engagements Cuisinella
Vos envies, nos services
Je veux un professionnel qui m'écoute
Votre concepteur vendeur vous accompagne de la 1ère rencontre jusqu’à la mise en service de votre aménagement, et même après ! Les experts Cuisinella sont des spécialistes qui ont suivi différentes formations sur le produit, l'aménagement et la conception, mais également sur les solutions à vous proposer pour respecter vos contraintes techniques et vos envies.
Je veux plus de transparence
Cuisinella vous offre :
• La conception et le devis détaillé de votre aménagement selon vos besoins
• La prise de mesures à votre domicile
• La différence, si vous trouvez moins cher ailleurs
Je veux un aménagement qui me ressemble
Chez Cuisinella votre projet est unique et personnalisé. Cuisine, rangement, salle de bains, votre aménagement sera conçu par votre concepteur-vendeur en fonction de vos attentes, vos besoins, votre budget et les contraintes de votre pièce.
Je veux plus de garanties
Les garanties Cuisinella sont en lien avec la qualité de ses produits. Les produits bénéficient, en sus de la garantie légale, d’une garantie commerciale contractuelle. Ladite garantie prend effet à date de facturation. Les frais de déplacement, la dépose et la repose ne sont pas pris en charge lorsque la pose initiale a été effectuée par le client.
Les garanties sont les suivantes (dont 2 ans de garanties légales sur tous nos produits) :
• 10 ans sur les meubles
• 20 ans sur les charnières et les pièces métalliques des tiroirs et blocs coulissants
• 2 ans sur les appareils électroménager
• 2 ans sur les tables et chaises
• Garanties des autres fournitures
• Garantie de livraison et d’achèvement de la pose
Vos besoins, nos engagements
Je veux des produits de qualité
Nos produits sont testés en conditions extrêmes, dans nos laboratoires pour garantir leur durabilité. Ils bénéficient des meilleures normes du marché :
Liste des produits certifiés sur le site www.fcba.fr
Envie de m'inspirer
Grâce au configurateur d’envies 3D et aux photos des réalisations de nos clients, trouvez l’inspiration et projetez vous dans votre futur aménagement.
Envie d'accéder à mes infos en toute simplicité
Cuisinella met à votre service un espace projet. Vous pouvez y préparer votre projet, et y retrouver des astuces, des conseils, ainsi que les informations de votre magasin et de vos rendez-vous.
Envie d'une solution de financement clés en main
Financ’ella simplifie vos démarches de financement. Avec Cuisinella, optez pour une solution de financement simple pour réaliser votre projet. Choisissez le montant des mensualités et la durée du financement, en fonction de vos besoins.
L'installation selon mes envies
Vous choisissez :
• Les services de poseurs professionnels
• Des supports tutoriels pour vous accompagner si vous souhaitez poser vous-même votre aménagement.
Envie de changer d'avis
Dans les 100 jours après la livraison de votre cuisine, vous avez la possibilité de changer la couleur de vos façades et vos poignées, gratuitement (hors pose et livraison).
Envie de changer d'envies
Du 1er au 5ème anniversaire de votre cuisine, vous pouvez changer le look de vos façades et ce aux conditions préférentielles présentées lors de votre achat.
Gardien de l'équilibre forestier
www.pefc-france.org
Label écologique français
www.fcba.fr
Partenaire de l'Ameublement français
meublezvousfrancais.com
Label français de qualité et sécurité.
www.fcba.fr
1er fabricant français de meubles de cuisine
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